Always-on listening

Alamin kung ano ang nagbago sa usapan bago pa magtanong ang inyong boss.

Nakikinig ang Somonitor sa social, balita at forum araw at gabi, at sinasabi sa inyo kung ano ang gumalaw, bakit, at aling mga post ang nagpapatunay nito. Walang black-box na sentiment score: binubuksan ng bawat insight ang ebidensya.

Mga signal na na-decode ng SOMIN

Share of voice · nakaraang 7 araw

Ang inyong brand38%

Kakumpitensya A27%

Kakumpitensya B21%

Iba pa14%

Signal Biglang tumaas ang mga mention ng “delivery delay” sa loob ng 24h · Tingnan ang 46 na post

Tensyon Tumataas ang “feels watched” sa mga comment sa mga retargeted ad · Tingnan ang ebidensya

Halimbawang paglalarawan (illustrative)

Mga gawa mula sa SOMIN network

Mga brand at agency na tumatakbo na sa aming teknolohiya

PepsiFujifilmLand Rover DefenderHavas MediaSAMYAnalytic PartnersMothercareSM UniverseKeetaSenoko EnergyReassuredKPI MediaNEO360Blak LabsVampMirafloraVIVAExoStride

Brand

SM Universe

K-pop training academy / edukasyon sa entertainment · Singapore

Hamon. May puwang sa vocal technique ang singing education content kahit may demand mula sa audience, at kailangan ng brand na makahanap ng mga oportunidad sa content.

Resulta. Natuklasang mabilis na lumalaki ang K-pop pathway content at ang SM Universe ang nangingibabaw dito, habang mga creator ang nangingibabaw sa vocal technique.

48% K-pop pathway share ng Singing content, mula 0%79% vs 4% vocal-technique share: mga creator vs. SM Universe (90D)213/window na Singing item, mula 74

Pananaw ng Somonitor: Ang aral sa listening: gumalaw ang share of voice sa loob ng isang paksa bago pa ito napansin ng market. Iyan mismo ang uri ng pagbabagong inaalerto ng Somonitor.

Basahin ang buong case study →

Brand

Pepsi

FMCG / inumin · India

Hamon. Walang cola brand na umookupa sa espasyo kung saan aktibo ang mga culinary-heritage creator, at naglaho na ang food-pairing content sa kategorya.

Resulta. Naghatid ng 39-post na calendar at 108 creative expression na may weighted pillars, nabuo sa loob ng ilang araw.

47% culinary-heritage content ng mga creator vs 0% mula sa PepsiBumagsak nang 34% hanggang 0% ang food-pairing contentFestive peaks 38-39% (Set-Ene)

Pananaw ng Somonitor: Pagmamay-ari ng mga creator ang isang usapang wala ang brand. Isang puwang na makikita lang ninyo kapag nakikinig kayo sa antas ng kategorya.

Basahin ang buong case study →

Creator

Vamp

Influencer marketing / creator management · Global

Hamon. Tatlo lang sa walong creator ang nagdala ng makabuluhang reach, at isa ang may dala ng karamihan ng engagement.

Resulta. Nagtalaga ng walong magkakaiba at hindi nagsasapawang content territory sa buong roster.

2.8M na pinagsamang engagement81 post ang sinuri8 creator ang na-activate

Pananaw ng Somonitor: Walong creator, walong territory, walang sapawan: ginamit ang listening para hatiin ang usapan, hindi lang para sukatin ito.

Basahin ang buong case study →

Mga case study na naihatid sa SOMIN platform, ang aming technology partner. Ang mga resulta ay ayon sa ulat ng SOMIN; ang mga pangalan ng brand ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari.

Ano ang Somonitor?

Ang Somonitor ay isang always-on na social at brand listening app. Sinusubaybayan nito ang share of voice, dinedecode ang mga tono, emosyon at tensyon sa mga totoong usapan, at nagbibigay ng maagang babala kapag nagsisimulang bumaling ang isang paksa. Tumatakbo ang listening layer nito sa SOMIN, isang AI audience-research platform at technology partner ng Somonitor, kaya bawat konklusyon ay naka-link pabalik sa mga post na nagpapatunay dito.

Ang problema

Bumibilang ng mention ang karamihan ng listening tool. Iilan ang nagsasabi sa inyo kung ano ang ibig sabihin ng mga tao.

Hinihilingan ang mga marketing team na sukatin ang mga audience sa mga platform na hindi nag-uusap sa isa't isa, na mapansin ang isang krisis bago ito mag-trend, at na seryosohin ang mga niche community bago pa gawin ito ng isang kakumpitensya. Sumasagot ang karamihan ng dashboard ng mga volume chart at isang sentiment line na pinapatag ang sarcasm, pag-aalala at pagmamahal sa iisang kulay-abo.

Kasabay nito, naging maingat na ang mga audience sa mga brand na tila masyadong kilala sila. Sinisira ng pagsubaybay sa mga indibidwal ang tiwala; ang pakikinig sa pampublikong usapan, sa antas ng mga tema at tensyon, ang bumubuo nito. Umiiral ang Somonitor para ibigay sa mga team ang ikalawa nang wala ang una, at gawing masusuri ng tao ang bawat konklusyon ng AI.

“Ang tiwala ay lumalago sa lupa ng usapan, hindi sa data ng mga algorithm.”Mula sa aming listening tungkol sa tiwala ng consumer at AI sa marketing

24/7

LAGING NAKABUKAS

Tuloy-tuloy na tumatakbo ang listening, hindi bilang quarterly report.

1 click

PATUNGO SA EBIDENSYA

Binubuksan ng bawat signal ang mga post sa likod nito.

MGA SISTER BRAND

Iisang network ng mga negosyong SOMIN partner.

Ang aming ginagawa

Mga serbisyong binuo sa paligid ng iisang kalamangan

Share of voice na may kahulugan

Ihambing ang inyong brand sa mga kakumpitensya ayon sa usapan, hindi lang sa bilang ng mention. Tingnan kung aling mga tema ang pagmamay-ari ninyo at alin ang natatalo kayo.

Mga conversation signal

Mga tono, emosyon at tensyon na na-decode mula sa mga totoong post ng concept engine ng SOMIN. Naka-link ang bawat concept tag sa mga post na nagpapatunay dito.

Crisis early warning

Binabantayan ng Somonitor ang mga hindi pangkaraniwang pagbabago sa volume, emosyon at pagkalat sa paligid ng mga sensitibong paksa. Makakatanggap kayo ng maikling alerto kasama ang mga post na nag-trigger nito.

Cross-platform na tanaw sa audience

Isang pare-parehong pagbasa ng mga audience sa iba't ibang social platform, gamit ang pinagsasaluhang mga concept sa halip na sariling metrics ng bawat platform.

Niche community radar

Hanapin ang maliliit at masigasig na komunidad na nalalampasan ng malalawak na tracker. Madalas ang mga fandom ang nagtatakda ng tono bago pa dumating ang mainstream na volume.

Mga AI summary na masusuri

Mga lingguhang brief na nakasulat sa simpleng wika, na bawat claim ay may footnote sa mga source post. Walang anumang hindi ninyo mabe-verify.

Paano ito gumagana

Tatlong hakbang

Itakda kung ano ang pakikinggan

Mga brand, kakumpitensya, paksa ng kategorya at mga komunidad na mahalaga sa inyo. Tinutulungan namin kayong sumulat ng mga query na nakakahuli ng slang at maling baybay.

Hayaang magbasa ang concept engine

Tina-tag ng concept engine ng SOMIN ang mga tono, emosyon at tensyon sa mga post, kaya lumilitaw ang mga pattern nang walang sinumang kailangang magbasa ng libu-libong comment.

Kumilos sa mga signal, suriin ang ebidensya

Ipinapakita ng mga dashboard, alerto at lingguhang brief kung ano ang nagbago. Binubuksan ng bawat signal ang mga post sa likod nito, kaya nakasandal ang mga desisyon sa usapan, hindi sa hula.

Technology partner

Technology partner: SOMIN

SOMIN AI audience research at creative intelligence

Nakatayo ang listening layer ng Somonitor sa SOMIN, isang AI audience-research platform. Binabasa ng concept engine ng SOMIN ang mga pampublikong post at dinedecode ang mga ito sa mga concept: ang mga tonong ginagamit ng mga tao, ang mga emosyong ipinapahayag nila at ang mga tensyong paulit-ulit nilang binabalikan. Ibinabalot ng Somonitor ang engine na iyon sa isang always-on app para sa share of voice, mga signal at early warning.

Mahalaga ang partnership dahil sa isang dahilan higit sa lahat: traceability. Bawat concept na itinatalaga ng SOMIN ay nakatali sa mga post na nagpapatunay dito, kaya kapag sinabi sa inyo ng Somonitor na umaangat ang isang kakumpitensya pagdating sa pagiging maaasahan o tumataas ang pag-aalala sa isang fan community, mabubuksan ninyo ang mismong mga usapan at kayo mismo ang huhusga.

SOMIN para sa mga brand · Paano ikinukumpara ang SOMIN sa mga social tool · SOMIN reporting

Para kanino ito

Ginawa para sa

Mga brand at communications team na nangangailangan ng early warning, hindi post-mortem
Mga insight at strategy lead na sumusukat ng audience sa iba't ibang platform
Mga agency na nag-uulat ng share of voice sa mga kliyente
Mga community at partnership team na katrabaho ang mga niche fandom
Mga founder na gustong marinig ang kanilang market bago gumastos dito

Mga pinakabagong insight

Mula sa blog

Nagsasapawang cyan radar sweep na iba-iba ang laki sa malalim na navy, may mga particle na dumadaloy sa bawat isa

Share of voice

Share of voice na may kahulugan: higit pa sa bilang ng mention

Ginagantimpalaan ng share of voice batay sa bilang ng mention ang ingay. Ganito sukatin ang share of conversation ayon sa tema, emosyon at tensyon, na may ebidensyang masusuri ninyo.

5 Okt 2026 · 6 na minutong basa

Isang maliwanag na tainga ng mga soundwave particle na nakikinig sa kumikinang na speech bubble habang kumukupas sa likod ang isang surveillance grid

Etika

Listening vs tracking: ang etika ng pakikinig sa inyong audience

Hindi nagtitiwala ang mga audience sa mga brand na masyadong kilala sila. Kung bakit mas mahusay ang listening kaysa sa tracking, kasama ang praktikal na code para sa etikal na social listening.

28 Set 2026 · 7 minutong basa

Isang kalmadong cyan radar screen kung saan isang kumpol ng particle ang biglang lumalabas na parang maagang yanig

Mga crisis signal

Crisis early warning: pagbasa sa mga signal bago pa mag-trend ang mga ito

Karamihan ng social crisis ay nakikita na ilang oras o araw bago mag-trend. Ang mga signal na dapat bantayan, isang triage framework at kung paano iwasan ang maling alarma.

14 Set 2026 · 7 minutong basa

Lahat ng 10 artikulo →

Tungkol sa amin

Kung bakit namin binuo ang Somonitor

Nagsimula ang Somonitor sa isang pagkadismayang paulit-ulit naming naririnig mula sa mga marketer: puno ang mga listening dashboard ng mga chart na walang nagtitiwala. Bababa ang isang sentiment line, may magtatanong kung bakit, at ang sagot ay kibit-balikat o isang linggo ng mano-manong pagbasa.

Simple ang pangalan. 'So' para sa social, 'monitor' para sa trabaho. Hindi gaanong simple ang trabaho: tuloy-tuloy na pakikinig, pag-decode ng kahulugan sa halip na pagbilang ng mga salita, at paggawang masusuri ang bawat konklusyon laban sa mga post sa likod nito.

Itinayo namin ito sa SOMIN dahil nagagawa na ng concept engine nito ang mahirap na bahagi: ang pagtali ng bawat concept sa ebidensya nito. Idinadagdag ng Somonitor ang always-on na layer na kailangan ng mga brand, comms at insight team araw-araw.

FAQ

Mga tanong, sinagot

Ano ang Somonitor?

Ang Somonitor ay isang always-on na social at brand listening app. Sinusukat nito ang share of voice, dinedecode ang mga conversation signal gaya ng mga tono, emosyon at tensyon, at nagbibigay ng maagang babala kapag nagsisimulang magbago ang isang paksa. Nakatayo ito sa concept engine ng SOMIN, at bawat insight ay naka-link sa mga pampublikong post sa likod nito.

Paano naiiba ang Somonitor sa isang mention tracker?

Binibilang ng mention tracker kung gaano kadalas lumalabas ang inyong pangalan. Binabasa ng Somonitor ang ibig sabihin ng mga tao. Pinagpapangkat nito ang usapan sa mga concept, inihahambing kung paano pinag-uusapan kayo at ang mga kakumpitensya, at ipinapakita ang mga tiyak na post na sumusuporta sa bawat konklusyon, kaya ang output ay isang argumentong masusuri ninyo sa halip na isang numerong kailangan ninyong pagkatiwalaan.

Sinusubaybayan ba ng Somonitor ang mga indibidwal na tao?

Hindi. Nakikinig ang Somonitor sa pampublikong usapan at nag-uulat ng mga pattern sa antas ng mga tema, concept at komunidad. Idinisenyo ito sa paligid ng listening sa halip na tracking ng mga indibidwal, dahil makatwirang hindi nagtitiwala ang mga audience sa mga brand na tila masyadong maraming alam tungkol sa kanila.

Ano ang papel ng SOMIN?

Ang SOMIN, isang AI audience-research platform, ang technology partner ng Somonitor. Dinedecode ng concept engine nito ang mga post sa mga tono, emosyon at tensyon at pinananatiling natutunton ang bawat tag sa ebidensya nito. Idinadagdag ng Somonitor sa ibabaw nito ang always-on na monitoring, mga share-of-voice view at alerting.

Mababalaan ba kami ng Somonitor tungkol sa isang krisis?

Binabantayan ng Somonitor ang mga hindi pangkaraniwang kombinasyon ng tumataas na volume, nagbabagong emosyon at pagkalat sa mga bagong komunidad sa paligid ng mga paksang minarkahan ninyong sensitibo. Maiikli ang mga alerto at may kasamang mga post na nag-trigger sa mga ito, kaya mabilis na mahuhusgahan ng inyong team ang bigat nito sa halip na mag-react sa isang hilaw na spike.

Paano kami makakakuha ng access?

Nasa early access ang Somonitor. Mag-email sa ask@somonitor.ai kasama ang inyong brand, ang mga pangunahin ninyong kakumpitensya at ang pinakagusto ninyong marinig nang mas maaga, at mag-aayos kami ng walkthrough.

Humiling ng early access

Sumulat sa ask@somonitor.ai at isang tao ang sasagot sa loob ng isang araw ng trabaho.

Humiling ng early access →