Somonitorはソーシャル、ニュース、フォーラムを24時間リスニングし、何が動いたのか、なぜなのか、そしてそれを裏付ける投稿はどれかをお伝えします。中身の見えないセンチメントスコアはありません：すべてのインサイトからエビデンスを開くことができます。
シグナル解読 by SOMIN
イメージ例
課題。歌唱教育のコンテンツでは、オーディエンスの需要があるにもかかわらず発声テクニックに空白があり、ブランドはコンテンツの機会を見つける必要がありました。
成果。K-POPへの道筋に関するコンテンツが急成長し、SM Universeがそれを独占している一方、発声テクニックはクリエイターが独占していることが判明しました。
Somonitorの視点：リスニングの教訓：トピック内のシェア・オブ・ボイスは、市場が気づく前に動いていました。まさにそうした変化をSomonitorはアラートでお知らせします。
課題。食文化の伝統を発信するクリエイターが活発な領域を占めるコーラブランドはなく、カテゴリー内の料理との組み合わせに関するコンテンツはゼロにまで落ち込んでいました。
成果。重み付けしたピラーに基づく39投稿のカレンダーと108のクリエイティブ表現を、数日で構築して提供しました。
Somonitorの視点：ブランドが不在の会話を、クリエイターが握っていました。カテゴリーレベルでリスニングしてはじめて見えるギャップです。
課題。8人のクリエイターのうち意味のあるリーチを生んでいたのは3人だけで、エンゲージメントの大半を1人が担っていました。
成果。ロスター全体に、互いに重ならない8つの明確なコンテンツ領域を割り当てました。
Somonitorの視点：8人のクリエイター、8つの領域、重複なし：リスニングを、会話を測るだけでなく、会話を分担するために使った例です。
導入事例は、テクノロジーパートナーであるSOMINのプラットフォーム上で実施されたものです。成果はSOMINの報告によるもので、各ブランド名はそれぞれの所有者に帰属します。
Somonitorは、常時稼働のソーシャル＆ブランドリスニングアプリです。シェア・オブ・ボイスを追跡し、実際の会話に含まれるトーン、感情、テンションを読み解き、トピックの流れが変わり始めたときに早期警戒を発します。リスニング層は、AIオーディエンスリサーチ・プラットフォームでありSomonitorのテクノロジーパートナーであるSOMIN上で動作しているため、すべての結論が根拠となる投稿にリンクしています。
マーケティングチームは、互いに連携しないプラットフォームをまたいでオーディエンスを測定し、トレンドになる前に危機を察知し、競合よりも先にニッチなコミュニティを真剣に捉えることを求められています。ほとんどのダッシュボードが返してくるのは、ボリュームのグラフと、皮肉も不安も愛着も同じ灰色に塗りつぶすセンチメントの折れ線です。
同時に、オーディエンスは自分のことを知りすぎているように見えるブランドを警戒するようになっています。個人を追跡すれば信頼は損なわれ、公開された会話をテーマやテンションのレベルでリスニングすれば信頼は築かれます。Somonitorは、前者なしに後者をチームに提供し、AIのあらゆる結論を人が検証できるものにするために存在しています。
「信頼は、アルゴリズムのデータではなく、会話という土壌で育まれる。」消費者の信頼とマーケティングにおけるAIについてのリスニング結果より
リスニングは四半期ごとのレポートではなく、継続的に行われます。
すべてのシグナルから、その裏にある投稿を開けます。
SOMINをパートナーとする企業のひとつのネットワーク。
言及数だけでなく、会話の中身で自社ブランドと競合を比較します。どのテーマを自社が握り、どのテーマで後れを取っているかがわかります。
SOMINのコンセプトエンジンが実際の投稿から読み解いたトーン、感情、テンション。各コンセプトタグは、それを裏付ける投稿にリンクしています。
Somonitorは、センシティブなトピックをめぐるボリューム、感情、拡散の異常な変化を監視します。そのきっかけとなった投稿を添えた、簡潔なアラートをお届けします。
各プラットフォーム独自の指標ではなく共通のコンセプトを使い、ソーシャルプラットフォームをまたいでオーディエンスを一貫して読み解きます。
広範なトラッカーが見逃す、小さくても熱量の高いコミュニティを見つけます。ファンダムは、メインストリームのボリュームが到来するずっと前から流れを決めていることがよくあります。
わかりやすい言葉で書かれた週次ブリーフ。すべての主張に、出典となる投稿への注記が付いています。検証できないものはひとつもありません。
ブランド、競合、カテゴリーのトピック、そして重視するコミュニティ。スラングや誤字も拾えるクエリの作成をお手伝いします。
SOMINのコンセプトエンジンが投稿全体のトーン、感情、テンションにタグを付けるため、誰も何千ものコメントを読まなくてもパターンが浮かび上がります。
ダッシュボード、アラート、週次ブリーフが何が変わったかを示します。すべてのシグナルから裏付けとなる投稿を開けるため、意思決定は推測ではなく会話に基づいたものになります。
SOMIN AIオーディエンスリサーチ＆クリエイティブ・インテリジェンス
Somonitorのリスニング層は、AIオーディエンスリサーチ・プラットフォームのSOMIN上に構築されています。SOMINのコンセプトエンジンは公開された投稿を読み、コンセプトへと読み解きます：人々が使うトーン、表現する感情、そして繰り返し立ち返るテンションです。Somonitorは、そのエンジンをシェア・オブ・ボイス、シグナル、早期警戒のための常時稼働アプリとして包み込んでいます。
このパートナーシップが重要な理由は、何よりもひとつ、トレーサビリティです。SOMINが割り当てるすべてのコンセプトは、それを裏付ける投稿と結びついています。そのため、競合が信頼性の面で差を詰めている、あるファンコミュニティで不安が高まっている、とSomonitorが伝えたときには、実際の会話を開いてご自身で判断できます。
言及数によるシェア・オブ・ボイスはノイズを評価してしまいます。テーマ、感情、テンションごとに、検証できるエビデンスとともに会話のシェアを測定する方法をご紹介します。
オーディエンスは自分を知りすぎているブランドを信用しません。リスニングがトラッキングに勝る理由と、倫理的なソーシャルリスニングのための実践的な規範。
ソーシャル上の危機の多くは、トレンドになる数時間から数日前に見えています。注視すべきシグナル、トリアージのフレームワーク、そして空騒ぎを避ける方法。
Somonitorは、マーケターから繰り返し聞いていた不満から始まりました：リスニングのダッシュボードは、誰も信用していないグラフであふれていたのです。センチメントの折れ線が下がり、誰かが理由を尋ねても、返ってくるのは肩をすくめる仕草か、1週間がかりの手作業での読み込みでした。
名前はシンプルです。「So」はソーシャル、「monitor」は仕事そのもの。仕事のほうはシンプルではありません：継続的にリスニングし、言葉を数えるのではなく意味を読み解き、すべての結論をその裏にある投稿と照らして検証できるようにすることです。
私たちがSOMINを基盤にしたのは、そのコンセプトエンジンがすでに難しい部分、つまりすべてのコンセプトをそのエビデンスに結びつけることを実現していたからです。Somonitorは、ブランド、コミュニケーション、インサイトのチームが日々必要とする常時稼働の層を加えています。
Somonitorは、常時稼働のソーシャル＆ブランドリスニングアプリです。シェア・オブ・ボイスを測定し、トーン、感情、テンションといった会話のシグナルを読み解き、トピックが変化し始めたときに早期警戒を発します。SOMINのコンセプトエンジン上に構築されており、すべてのインサイトはその裏にある公開投稿にリンクしています。
言及トラッカーは、自社名が登場する回数を数えます。Somonitorは、人々が何を意図しているかを読み取ります。会話をコンセプトごとにまとめ、自社と競合がどのように語られているかを比較し、各結論を裏付ける具体的な投稿を示します。そのため、アウトプットは信じるしかない数字ではなく、検証できる論拠になります。
いいえ。Somonitorは公開された会話をリスニングし、テーマ、コンセプト、コミュニティのレベルでパターンを報告します。オーディエンスは自分のことを知りすぎているように見えるブランドを当然ながら信用しないため、個人の追跡ではなくリスニングを軸に設計されています。
AIオーディエンスリサーチ・プラットフォームのSOMINは、Somonitorのテクノロジーパートナーです。そのコンセプトエンジンが投稿をトーン、感情、テンションへと読み解き、すべてのタグをエビデンスまでたどれる状態に保ちます。Somonitorはその上に、常時モニタリング、シェア・オブ・ボイスのビュー、アラート機能を加えています。
Somonitorは、センシティブとして指定したトピックをめぐって、ボリュームの増加、感情の変化、新しいコミュニティへの拡散が異常な形で組み合わさっていないかを監視します。アラートは簡潔で、きっかけとなった投稿が添えられているため、チームは単なる急増に反応するのではなく、深刻度をすばやく判断できます。
Somonitorは現在アーリーアクセス中です。自社ブランド、主な競合、そしていち早く知りたいことを添えてask@somonitor.aiまでメールでお送りください。ご案内の場を設定いたします。