رصد دائم

اعرف ما الذي تغيّر في المحادثة قبل أن يسألك مديرك.

يرصد Somonitor وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار والمنتديات على مدار الساعة، ويخبرك بما تحرّك، ولماذا، وأي المنشورات تثبت ذلك. لا درجات مشاعر غامضة: كل رؤية تفتح الأدلة.

إشارات تفكّ شفرتها SOMIN

حصة الصوت · آخر 7 أيام
علامتك التجارية38%
المنافس A27%
المنافس B21%
أخرى14%
إشارة ارتفاع حاد في الإشارات إلى «تأخير التوصيل» خلال 24 ساعة · اعرض 46 منشورًا
توتر تزايد عبارة «أشعر بأنني مراقَب» في التعليقات على إعلانات إعادة الاستهداف · اعرض الأدلة

مثال توضيحي

أعمال من شبكة SOMIN

علامات تجارية ووكالات تعمل بالفعل على تقنيتنا

PepsiFujifilmLand Rover DefenderHavas MediaSAMYAnalytic PartnersMothercareSM UniverseKeetaSenoko EnergyReassuredKPI MediaNEO360Blak LabsVampMirafloraVIVAExoStride
الهوية
SM Universe
أكاديمية تدريب K-pop / التعليم الترفيهي · سنغافورة

التحدي. كانت هناك فجوة في محتوى تقنيات الصوت ضمن محتوى تعليم الغناء رغم طلب الجمهور، واحتاجت العلامة التجارية إلى اكتشاف فرص للمحتوى.

النتيجة. تبيّن أن محتوى مسار K-pop ينمو بحدة وأن SM Universe تهيمن عليه، بينما يهيمن صنّاع المحتوى على تقنيات الصوت.

حصة مسار K-pop من محتوى الغناء 48%، بعد أن كانت 0%حصة تقنيات الصوت 79% مقابل 4%: صنّاع المحتوى مقابل SM Universe (90 يومًا)213 عنصرًا للغناء في كل نافذة، بعد أن كانت 74

رأي Somonitor: درس الرصد: تحرّكت حصة الصوت داخل موضوع ما قبل أن يلاحظ السوق. وهذا بالضبط نوع التحوّل الذي ينبّه إليه Somonitor.

اقرأ دراسة الحالة كاملة ←

الهوية
Pepsi
السلع الاستهلاكية سريعة التداول / المشروبات · الهند

التحدي. لم تكن أي علامة كولا حاضرة في المساحة التي ينشط فيها صنّاع محتوى التراث الطهوي، وتراجع محتوى مزاوجة الطعام في الفئة إلى لا شيء.

النتيجة. تسليم تقويم من 39 منشورًا و108 تعبيرات إبداعية بركائز مرجّحة، أُنجز في أيام.

47% من محتوى التراث الطهوي لدى صنّاع المحتوى مقابل 0% من Pepsiتراجع محتوى مزاوجة الطعام 34% إلى 0%ذروات المواسم الاحتفالية 38-39% (سبتمبر-يناير)

رأي Somonitor: امتلك صنّاع المحتوى محادثة كانت العلامة التجارية غائبة عنها. فجوة لا تراها إلا حين ترصد على مستوى الفئة.

اقرأ دراسة الحالة كاملة ←

صانع محتوى
Vamp
التسويق عبر المؤثرين / إدارة صنّاع المحتوى · عالمي

التحدي. ثلاثة فقط من ثمانية صنّاع محتوى حققوا مدى وصول ملموسًا، وكان أحدهم يحمل معظم التفاعل.

النتيجة. تخصيص ثماني مساحات محتوى متمايزة وغير متداخلة عبر القائمة.

2.8M تفاعل إجمالي81 منشورًا خضعت للتحليل8 صنّاع محتوى تم تفعيلهم

رأي Somonitor: ثمانية صنّاع محتوى، وثماني مساحات، بلا تداخل: استُخدم الرصد لتقسيم المحادثة، لا لقياسها فقط.

اقرأ دراسة الحالة كاملة ←

دراسات حالة نُفّذت على منصة SOMIN، شريكنا التقني. النتائج كما أعلنتها SOMIN؛ وأسماء العلامات التجارية مملوكة لأصحابها.

ما هو Somonitor؟

Somonitor تطبيق دائم لرصد وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية. يتتبّع حصة الصوت، ويفكّ شفرة النبرات والمشاعر والتوترات في المحادثات الحقيقية، ويطلق إنذارات مبكرة حين يبدأ موضوع ما في التحوّل. وتعمل طبقة الرصد فيه على SOMIN، منصة أبحاث الجمهور بالذكاء الاصطناعي والشريك التقني لـ Somonitor، لذا يرتبط كل استنتاج بالمنشورات التي تثبته.

المشكلة

معظم أدوات الرصد تحصي الإشارات. وقليل منها يخبرك بما يعنيه الناس.

يُطلب من فرق التسويق قياس الجماهير عبر منصات لا تتواصل فيما بينها، ورصد الأزمة قبل أن تنتشر، وأخذ المجتمعات المتخصصة على محمل الجد قبل أن يفعل ذلك منافس. وتجيب معظم لوحات المعلومات بمخططات للحجم وخط للمشاعر يُسطّح السخرية والقلق والمودة في اللون الرمادي نفسه.

وفي الوقت ذاته، صار الجمهور حذرًا من العلامات التجارية التي تبدو وكأنها تعرفه أكثر من اللازم. فتتبّع الأفراد يقوّض الثقة؛ أما رصد المحادثات العامة، على مستوى الموضوعات والتوترات، فيبنيها. ويوجد Somonitor ليمنح الفرق الأمر الثاني دون الأول، وليجعل كل استنتاج للذكاء الاصطناعي أمرًا يستطيع الإنسان التحقق منه.

«الثقة تنمو في تربة الحوار، لا في بيانات الخوارزميات.»من رصدنا حول ثقة المستهلك والذكاء الاصطناعي في التسويق
24/7
دائم التشغيل

يعمل الرصد باستمرار، لا كتقرير ربع سنوي.

نقرة واحدة
إلى الأدلة

كل إشارة تفتح المنشورات التي تقف خلفها.

7
العلامات الشقيقة

شبكة واحدة من الشركات الشريكة لـ SOMIN.

ما نقوم به

خدمات مبنية حول ميزة واحدة

حصة صوت ذات معنى

قارن علامتك التجارية بالمنافسين حسب المحادثة، لا حسب عدد الإشارات فقط. واعرف أي الموضوعات تملكها وأيها تخسرها.

إشارات المحادثة

نبرات ومشاعر وتوترات يفكّ محرّك المفاهيم في SOMIN شفرتها من منشورات حقيقية. ويرتبط كل وسم مفهوم بالمنشورات التي تثبته.

الإنذار المبكر بالأزمات

يراقب Somonitor التحولات غير المعتادة في الحجم والمشاعر والانتشار حول الموضوعات الحساسة. وتتلقى تنبيهًا قصيرًا مع المنشورات التي أطلقته.

رؤية الجمهور عبر المنصات

قراءة واحدة متسقة للجماهير عبر منصات التواصل الاجتماعي، باستخدام مفاهيم مشتركة بدلًا من المقاييس الخاصة بكل منصة.

رادار المجتمعات المتخصصة

اعثر على المجتمعات الصغيرة والشغوفة التي تفوتها أدوات التتبّع الواسعة. فمجتمعات المعجبين كثيرًا ما تحدد النبرة قبل وقت طويل من وصول الحجم الجماهيري.

ملخصات ذكاء اصطناعي قابلة للتحقق

موجزات أسبوعية مكتوبة بلغة بسيطة، مع إحالة كل ادعاء إلى منشورات المصدر. لا شيء لا يمكنك التحقق منه.

كيف يعمل

ثلاث خطوات

حدّد ما تريد رصده

العلامات التجارية، والمنافسون، وموضوعات الفئة، والمجتمعات التي تهمك. ونساعدك على كتابة استعلامات تلتقط اللغة العامية والأخطاء الإملائية.

دع محرّك المفاهيم يقرأ

يَسِم محرّك المفاهيم في SOMIN النبرات والمشاعر والتوترات عبر المنشورات، فتبرز الأنماط دون أن يضطر أحد إلى قراءة آلاف التعليقات.

تصرّف بناءً على الإشارات، وتحقّق من الأدلة

تُظهر لوحات المعلومات والتنبيهات والموجزات الأسبوعية ما تغيّر. وكل إشارة تفتح المنشورات التي تقف خلفها، بحيث تستند القرارات إلى المحادثة لا إلى التخمين.

الشريك التقني

الشريك التقني: SOMIN

SOMIN أبحاث الجمهور بالذكاء الاصطناعي والذكاء الإبداعي

بُنيت طبقة الرصد في Somonitor على SOMIN، منصة أبحاث الجمهور بالذكاء الاصطناعي. يقرأ محرّك المفاهيم في SOMIN المنشورات العامة ويفكّ شفرتها إلى مفاهيم: النبرات التي يستخدمها الناس، والمشاعر التي يعبّرون عنها، والتوترات التي يعودون إليها باستمرار. ويغلّف Somonitor هذا المحرّك في تطبيق دائم التشغيل لحصة الصوت والإشارات والإنذار المبكر.

تكتسب هذه الشراكة أهميتها لسبب واحد قبل كل شيء: قابلية التتبّع. فكل مفهوم تُسنده SOMIN مرتبط بالمنشورات التي تثبته، لذا حين يخبرك Somonitor بأن منافسًا يتقدّم في جانب الموثوقية أو أن القلق يتزايد في مجتمع معجبين، يمكنك فتح المحادثات الفعلية والحكم بنفسك.

SOMIN للعلامات التجارية · مقارنة SOMIN بأدوات التواصل الاجتماعي · تقارير SOMIN

لمن هو

مصمَّم لـ

  • فرق العلامات التجارية والاتصال التي تحتاج إلى إنذار مبكر، لا إلى تحليلات بعد فوات الأوان
  • قادة الرؤى والاستراتيجية الذين يقيسون الجماهير عبر المنصات
  • الوكالات التي تقدّم تقارير حصة الصوت لعملائها
  • فرق المجتمعات والشراكات التي تعمل مع مجتمعات المعجبين المتخصصة
  • المؤسسون الذين يريدون الإصغاء إلى سوقهم قبل الإنفاق عليه
من نحن

لماذا بنينا Somonitor

بدأ Somonitor من إحباط ظللنا نسمعه من المسوّقين: لوحات الرصد مليئة بمخططات لا يثق بها أحد. ينخفض خط المشاعر، فيسأل أحدهم عن السبب، وتكون الإجابة هزّة كتفين أو أسبوعًا من القراءة اليدوية.

الاسم بسيط: ‏«So» للتواصل الاجتماعي (social)، و«monitor» للمهمة. أما العمل فليس بهذه البساطة: الرصد المستمر، وفكّ شفرة المعنى بدلًا من عدّ الكلمات، وجعل كل استنتاج قابلًا للتحقق في ضوء المنشورات التي تقف خلفه.

بنينا على SOMIN لأن محرّك المفاهيم فيها كان يؤدي الجزء الصعب بالفعل، أي ربط كل مفهوم بأدلته. ويضيف Somonitor الطبقة الدائمة التشغيل التي تحتاجها فرق العلامات التجارية والاتصال والرؤى يومًا بيوم.

الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة

ما هو Somonitor؟

Somonitor تطبيق دائم لرصد وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية. يقيس حصة الصوت، ويفكّ شفرة إشارات المحادثة مثل النبرات والمشاعر والتوترات، ويطلق إنذارات مبكرة حين يبدأ موضوع ما في التحوّل. وهو مبني على محرّك المفاهيم في SOMIN، وترتبط كل رؤية فيه بالمنشورات العامة التي تقف خلفها.

بماذا يختلف Somonitor عن أداة تتبّع الإشارات؟

تحصي أداة تتبّع الإشارات عدد مرات ظهور اسمك. أما Somonitor فيقرأ ما يعنيه الناس. فهو يجمّع المحادثة في مفاهيم، ويقارن كيف يُتحدَّث عنك وعن منافسيك، ويُظهر المنشورات المحددة التي تدعم كل استنتاج، بحيث يكون المُخرَج حجة يمكنك التحقق منها لا رقمًا عليك أن تثق به.

هل يتتبّع Somonitor أفرادًا بعينهم؟

لا. يرصد Somonitor المحادثات العامة ويُبلغ عن الأنماط على مستوى الموضوعات والمفاهيم والمجتمعات. وقد صُمم حول الرصد بدلًا من تتبّع الأفراد، لأن الجمهور محقّ في عدم ثقته بالعلامات التجارية التي تبدو وكأنها تعرف عنه أكثر من اللازم.

ما الدور الذي تؤديه SOMIN؟

SOMIN، منصة أبحاث الجمهور بالذكاء الاصطناعي، هي الشريك التقني لـ Somonitor. يفكّ محرّك المفاهيم فيها شفرة المنشورات إلى نبرات ومشاعر وتوترات ويُبقي كل وسم قابلًا للتتبّع حتى أدلته. ويضيف Somonitor فوق ذلك المراقبة الدائمة وعروض حصة الصوت والتنبيهات.

هل يستطيع Somonitor تحذيرنا من أزمة؟

يراقب Somonitor التركيبات غير المعتادة من ارتفاع الحجم وتحوّل المشاعر والانتشار إلى مجتمعات جديدة حول الموضوعات التي تحددها على أنها حساسة. والتنبيهات قصيرة وتأتي مع المنشورات التي أطلقتها، ليتمكن فريقك من تقدير خطورتها بسرعة بدلًا من التفاعل مع قفزة مجرّدة.

كيف نحصل على الوصول؟

Somonitor في مرحلة الوصول المبكر. راسلوا ask@somonitor.ai مع ذكر علامتكم التجارية، ومنافسيكم الرئيسيين، وأكثر ما تريدون سماعه مبكرًا، وسنرتّب لكم جولة تعريفية.

اطلب الوصول المبكر

راسلونا على ask@somonitor.ai وسيردّ عليكم شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد.

اطلب الوصول المبكر ←